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金艺汇:专业致胜产品未来 情感打造价值品牌

时间:2018-09-21 09:02:27 来源:深圳珠宝网

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  珠宝行业的“做大”,并不代表必然“做强”,深度制造才是“做强”的直观体现。由此也决定了深圳珠宝的未来趋势——专业。用极致的产品开拓市场,用好的情感服务加强与客户之间的联系,在客户心中树立正面的品牌价值,唯有这样打造出自己的专业,自己的强势,才能在未来竞争市场中无往不胜。

  在消费至上的时代里,以制造见长的企业怎样立足?

  在消费至上的时代,以制造见长的珠宝企业务必有效把握市场态势、了解消费需求、提高研发效率,提升核心竞争力、新思路方面进行系统匹配。重点从企业决策、成本控制、服务体系、产品研发四个方面作为立足支撑:

  企业决策数据化。按各决策层级的功能建立数据采集系统,以横向、纵向、实时三维模式广泛采集数据。其次,企业需要推进决策权力分散化、前端化、自动化。对多维度的数据进行提炼整合,在人为影响起主要作用的顶层,提高决策指标信息含量和科学性。在人为影响起次要作用的底层,推进决策指标量化,完善决策支持系统和决策机制。大数据决策机制让数据说话,可以减少人为干扰因素,提高决策精准度。

  成本控制标准化。推进成本控制标准化。量化指标,实现成本控制自动化,减少人为因素干扰。细化指标,以获取更精确的信息。其次,构建综合成本控制流程,将成本控制所涉及的从原材料采购到产品生产、运输、储存、销售等环节有机结合起来,形成一个综合评价体系,为成本控制提供可靠依据。成本控制标准化以预先控制为主、过程控制为中、产后控制为辅的方式,可以最大限度降低企业运营成本。

  服务体系健全化。服务体系有效健全直接影响企业的生存发展。优化服务体系系统的重点是健全沟通机制、联络机制和反馈机制。利用优化服务体系的关键是找到服务体系中存在的问题,建立高效服务机制,提高服务效率,实现服务体系的健全,最大程度提高服务质量和效率。

  产品研发有效化。产品研发存在较高风险。精确分析客户需求,降低风险,提高研发成功率。产品研发的主要环节是客户需求分析,产品研发大数据化的关键环节是数据收集、分类整理和分析利用。对收集的非结构化信息进行分类整理,以达到精确分析消费需求、缩短产品研发周期、提高研发效率的目的,可以精准分析客户需求,提高产品研发质量和效率,使企业在竞争中占据优势。

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  我们常讲深度制造,深圳珠宝的深度制造表现在哪些方面?

  深圳珠宝的深度制造主要表现在企业对自主品牌的塑造及自主产品的研发和推广,同时以产品为基石,打造行业的“风向标”。科学管理,品质至上,尤其在生产研发方面“永远下一个”的价值理念,向数字化、智能化迈进,追求卓越,从“创新”到“有效创新”。

  深圳珠宝制造业,其实都有些技术含量和门槛,但技术密集度不高,属于中低度技术密集型,处于价值链的中下游。“做大”不必然代表“做强”,规模并非是做强的本质,从做大到做强,对深度制造来说既是角色转换,也是时间问题。关键在技术密集型行业和产业链的高附加值阶段发生了替代;是否从价值链的下游迈向中上游?是否掌握了技术能力并能够迭代创新?深圳珠宝从传统制造做大到深度制造做强崛起,依然还有很长的路要走。

  正在全球领域“做大做强”的深圳珠宝,我们从进口替代的角度看,深度制造对进口饰品的替代正成为趋势。

  众所周知,在国内珠宝行业,一些工艺精美的K金,早期只有国外才能生产,这是对中国珠宝产业工艺现状的一种强烈讽刺,深圳大多珠宝企业因为受资金的制约,国内的珠宝发展一直处于一个相对停滞和滞后的状态,除了非常少数的几家龙头企业,大家在此方面扩大规模的动力不足,因为设备需要进口,投资额巨大。也正是因为大家扩大规模的热情不足,才留下了一个非常好的空白领域——深度制造。

  拿我们“金艺汇”公司来举例,自创立以来,我们一直坚持以科技为核心、以工艺为载体,专注于科技和工艺水平较高的领域重点发展。所以,自创始至今,我们并没有盲目的扩大到其它产品类型。我们相信,只有心无旁骛才能最终把一件事情做好,“一百年做一件事,用心做好链”,专注K金机织链生产的领域——这已经成为了金艺汇当下一条比较清晰的发展主线。

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  行业发展至今,是否有一些工艺值得尊重和纪念?或者对当下制造亦有深远影响?

  珠宝行业发展至今,我们近些年一直倡导匠心制造,特别值得尊重和纪念:花丝镶嵌纯手工艺,车花批花工艺,纯手工设计画图等;市场上不断有新技术工艺引进,3D智能技术,CNC技术,机织链全自动成型技术。比如:我们“金艺汇”(专业K金机织链生产企业)目前也引领珠宝市场打破传统工艺。从我们公司“臻美”系列产品举例,无论从克重、技术及工艺上整体占据市场优势,相比行业传统的手工制造的成本高、生产效率低下等问题得到了有效的提升,实现以智能自动化机械制造替代传统半自动,手工工艺。智能设备的研发和引进,全自动化设备不断迭代进步,替代人工影响深远,也必将成为趋势。

  深圳珠宝制造的未来将是怎样的?

  一直以来,深圳珠宝以生产加工见长,而近来随着“工匠精神”被屡屡提及、重视,也使得深圳珠宝制造吸引到不少关注的目光。与早期赚取低廉加工费相异的是,当前通过研发为产品增加科技含量以及附加值也成了行业发展趋势之一。

  今后国内珠宝市场发展必然会是专业致胜的一个趋势,只有打造出自己的专业、自己的强势,才能立于不败之地,才有资格实现和别人的强强联合。所以,今后努力的方向就是:一、加强专供渠道的开拓;二、缩短中间环节;三、强化专业市场领域的核心领导地位。只有以此为基础,才能帮助、联合更多的优质合作伙伴在竞争市场无往不胜。

  我相信很多珠宝企业将继续坚持以追求卓越、品质致胜的经营理念为核心,同时密切关注市场需求,并以此为导向,坚持以自主研发为基础,以科学管理为手段,用国际领域的最先进技术来提升和扩大传统产品的内涵和外延。凭借专注系列产品的研发与制造优势,在未来3年内进一步的塑造出我们深圳制造更鲜明的核心优势,也有可能借助先进的物流和网络技术,推出无障碍式精品机织链专业化样版展厅,真正实现终端与工厂的直接交流。

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  也谈一下您眼中的行业现状。

  一、产能过剩,产品外溢

  近些年中国经济发展,人均收入水平不断提升,珠宝的需求量持续增长,伴随着信息技术的革新,传统产业发展模式发生巨大变化,转型升级、创新发展成为主流。新零售、新模式、新文化、新技术、新营销、新动能、新媒体、大数据等时刻在推动珠宝产业的变革和发展。打破和颠覆行业几十年来的壁垒,拉动品牌文化、产品研发、渠道拓新、营销创新、产权保护等全面发展,使珠宝产业进入了工业4.0时代。企业的产能已经远远大于市场需求。

  产能过剩,款式抄袭成为必然。圈内有种说法叫:有种速度,叫水贝速度。意思是说水贝珠宝圈的款式模仿和制造速度太快。例如某企业今天推出一款爆款,那么很快甚至明天就有其他企业推出一样或者高度相似的产品款式。这对优秀的企业来说无形是极大的伤害。

  产能过剩同时导致产品主动寻求倾销成为必然。随着现今各种新零售模式,线上、多媒体、渠道等出现竞争白热化现象。越来越低的价格或低品质的产品不断侵蚀珠宝作为奢侈品的价值,中国的珠宝制造还会高端产品吗?现在随便可以通过各种渠道例如网络购物平台、微信等看到同一款产品尤其爆款像地摊货一样烂大街。

  所以在今天产能过剩的年代没有完善的市场机制和行业规范,必然会经历一场厮杀,杀敌一万自损八千。

  二、消费力被绑架,消费朝高低两端分化

  都说现在消费水平不断提高,应该今年珠宝消费会增长,加之最近国家央行降准,预计放水约7000亿,一定程度上刺激内需,但上半年同比去年有所下滑。

  消费力被绑架。过去十年珠宝主流消费人群是60和70后,现在的消费群里应该是80后和90后,恰好也是房产价格高位的时期,在二孩政策放宽前大多数作为家庭支柱 的80后和90后现在正承担各种房贷、车贷、保险以及夫妻双方父母供养、小孩成长教育等高昂生活成本,除了衣食住行外,其他的消费欲望已经被牢牢的绑架。

  中国珠宝消费趋势渐渐从以往中高端消费转向中低端和高端两极分化。可以看出大众消费者对珠宝的需求越来越理性越来越趋于装饰性,而高端群体的消费需求一直很旺盛,对高端珠宝产品有很强表现,除了装饰外更多的需求是收藏、投资。据有关报告说从08年至今高端消费群体珠宝消费占比达50%,甚至还在上升。所以以高端资源类珠宝会有很大的市场前景,例如高端翡翠玉石、大克拉钻石、彩宝等。

  三、品牌弱化,特色主题定制店遍地开花

  据不完全统计,中国目前金店超过10万家,翡翠店超过7万家,银饰店超过15万家,综合类珠宝店超过6万家。各种品牌更新迭代太快,尤其近十年涌现出数万家珠宝品牌,中国珠宝的大蛋糕被不断瓜分,伴随着新零售、新媒体社交等以及上面所说的产能过剩、产品外溢,珠宝市场信息如蜘蛛网错综复杂,消费者通过各种渠道主动或被动的获取不完全或不完全准确的信息,使得一时间信息爆炸,加之产品外溢,同一产品款式乱窜在各大品牌之间,使得人们已经忽略了品牌。

  信息大爆炸,严重冲击了品牌的信誉度和美誉度。在这么混乱的信息中,消费群体越来越倾向信赖身边熟悉的专业珠宝人。从以往的品牌信任转变为朋友信任,从以前的平台粉丝流量转变为个人粉丝流量。

  带有特色主题性的私人珠宝定制店在如今环境下如雨后春笋,遍地开花,瞬速分流了原来各大型珠宝品牌的流量。

  四、主张潮流,情感服务

  那么在这越来越复杂的市场,如何抓住多变的消费者的心呢?消费者的需求就是企业的追求,消费者选择一家珠宝品牌不是一时冲动,而应该是一生的考量,除了品牌值得信赖外更重要的是品牌能在珠宝潮流主义中能主张一种文化、一种价值,同时是区别于其他品牌所带来的体验。产品的研发、设计、品质、产权、体验以及对潮流价值的诠释必定成为一大核心。

  目前市场上各大品牌之间竞争白热化,各种降价打折促销、各种精心设计的营销方案已经使得品牌彼此间严重失利,消费者旁边偷笑。而且这种方法的经营从来没有很好的留住和维护品牌与客户之间的关系,往往把客户培养成低粘度、低价值观的客户,导致客户不断流失。做好情感服务,加强与客户之间的联系,用正面的品牌价值培养客户才是正确的发展之路。

  资本融进珠宝行业,为行业带来了哪些改变?这些改变都是有益的吗?

  随着互联网不断的发展,众筹、O2O等创新商业模式被引入传统的珠宝行业,伴随着智能数字化新零售时代的到来以及当今消费升级新态势下,仅仅靠企业自身积累是很难实现快速转型。更好的发展,需要资本市场的支持。

  融资并购,是大企业都不应该回避的手段。全球最大的企业几乎都是通过兼并收购发展起来的,利用资本市场通过寻找合适的并购对象,加速自己的成长。加快行业洗牌,淘汰不适应市场变化的企业。

  资本市场有助于企业规范。只有扎实经营、规范管理体系的企业才能有机会让资本进来,所以想要通过资本壮大的企业必须努力规范自己本身。同时资本有助于企业实现上下游整合。实现资源的共享、规范程度的提高等一系列资源输送,实现共同增值。其次,新资本的进入也带来了人才的进入,从而改变整个中国珠宝产业的人才结构,有利于推动珠宝产业人才的升级。不仅如此,由于资本介入会产生高薪“挖人”现象,间接提高了行业整体薪酬水平,从而吸引更多业外人才,让更多的先进技术融入珠宝产业。

  资本,迫使珠宝行业加快升级。中国珠宝产业相对传统,很多都是家族式企业,在技术创新、营销创新、管理创新等方面远远落后于现今的其他生产制造工业,这对于资本来说是一块未被发掘的沃土。这些年来大量的房产、服装、金融、互联网等领域的资本已经悄然进入了珠宝行业,尤其是珠宝终端领域,大量的珠宝城、会所、网购和大型珠宝店都可以见到业外资本的踪影。这种投资力度和手法与珠宝业界原有的传统商业相比太过激进,使得行业充满危机感。资本是顺势而为,顺势为之,努力规范行业,加快改革升级,有利于珠宝行业的健康发展。

  融合,是资本进入后的最难之处。不同企业文化、价值观、管理体系以及经营策略等产生一定的排斥难以完美融合,从而难以产生更大的价值。

  冒进的资本容易损失惨重。现在中国资本市场非常庞大,各种新兴投资、跨行业并购整合等非常活跃,这造成了很多资本过于乐观看待珠宝产业,同时也高估本身跨行业发展能力。往往因没有充足资本和人才储备冒然进入珠宝产业导致不欢而散。在现如今珠宝产业产能过剩的年代,资本的进入如果没有更好发挥利用,反而会给现在珠宝产业带来不利。

  总得来说,资本进入珠宝产业是好还是坏目前很难判断,是促进还是破坏,是变革还是颠覆,现在很难给予一个公正的评定。但资本进入珠宝产业是一个必然的过程,是传统珠宝产业变革发展的必经之路。

  对创意设计、对知识产权的保护有怎样的建设性意见。

  创意是知识产权的源泉。无论是著作权、专利权还是商标权,其客体从根本上来说都属于创意。创意与知识产权客体之间的这种关系,决定了采用知识产权的方式保护创意无疑是最恰当的。从立法上解决这一问题的最佳思路是制定针对性的专有技术保护法,作为知识产权法的重要组成部分。这既可以解决现已呈现的问题,也有利于知识产权法律制度系统的完善。另外,鉴于作为商业秘密进行保护所面临的理论艰苦重任来自对其权利主体的限制,建议在专有技术保护的立法中,将专有技术的权利主体扩大到个人,只有这样,才能给予专有技术的开发人(包含企业策划方案的开发人,也即策划人)以更充足、更有效的法律保护。

  将要在九月如期举办的深圳国际珠宝展,亦是见证行业发展的标杆性盛会,你对展会有哪些感情,又有哪些建议和期待?

  从很长一段时间来说,珠宝展会几乎都是各品牌,各厂家,各机构的风向潮流的集中展示舞台,可以说她是我们珠宝界的奥斯卡,有多少品牌是通过一年两次的珠宝展才得以让业内的人士耳熟能详?有多少新技术新工艺都是通过珠宝展才得以快速的推向全国?也有多少品牌加盟、产品加工企业是通过这次盛会,快速的拓展了自己的全国市场?所以从这个意义来说,如果水贝珠宝基地是生养这些企业母亲,那么珠宝展就是这些品牌、企业快速成长的摇篮。所以说,珠宝展对中国珠宝业的推动作用,功不可没。

  但同时我们也应该已经清楚的看到了展会当前的问题,这些快速成长起来的企业越来越多的开始放弃了展会,在自己的大展厅和酒店单独设展,宴请各来宾贵宾提前到位,成为主场个秀展。就好比一个婴儿逐步长大了,就再也不要摇篮了,而关注的开始是一张漂亮的小床,一架漂亮的儿童单车,一个好看的玩具……

  从这层意义上来说,珠宝展长期以来只是充当了一个摇篮的功能,而没有随着企业的成长把“后续”的关注点给塑造出来,所以,尽管我们可能会怀念我们曾经的摇篮,但是,有的人,有的企业,毕竟已经长大;当然,现时珠宝展会也保留着很旺的生命力和空间。所以,建议可以从企业的终身成长方面来多做些功夫,可持续做好叠加效应,成为中国珠宝业永不过时的展会,百花齐放,推陈出新。

  (图/文:深圳珠宝网版权所有 )

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